Может ли web сайт производить информационную и сервисную поддержку клиентов и партнеров и каким образом?

Интернет сайт – это программный продукт, призванный автоматизировать процессы, на реализацию которых в обычных случаях требуются значительные затраты. Наличие Интернет-сайта облегчает поиск новых деловых партнеров.



Посредством Интернет-сайта можно не только оперативно отвечать на вопросы, возникающие у пользователей ваших продуктов и услуг, но и формировать базу часто задаваемых вопросов. Это позволит избежать многократных разъяснений по решению одних и тех же задач.
В рамках интернет сайта можно проводить маркетинговые опросы для реализации внутренних планов компании. Web ресурс станет Вашим надежным Интернет-партнером.
С помощью интернет сайта можно организовать автоматическую рассылку информации и осуществлять с ее помощью поиск деловых партнеров.
С помощью интернет сайта можно предоставлять пользователям возможность в защищенном режиме получать адресный доступ к закрытой информации.

И это далеко не все…

Пример
Для компании Интерайр (www.interair.ru) был разработан интернет ресурс, одной из задач которого было одновременное информирование тысяч клиентов об их статусах как участников международных обменных программ, с чем интернет ресурс блестяще справился. Он стал полноценным Интернет-партнером и удачным дополнением оффлайнового бизнеса компании. Также в рамках данного проекта были разработаны система бронирования авиабилетов и система поиска и управления тарифами для представителей компании.